آبل تسترضي عملاءها الغاضبين ببطاريات مخفضة السعر
![آبل تسترضي عملاءها الغاضبين ببطاريات مخفضة السعر آبل تسترضي عملاءها الغاضبين ببطاريات مخفضة السعر](https://palinfo.com/wp-content/uploads/models/media/images/2016/11/17/-2137696491.jpg)
وسط سيل من الدعاوى القضائية على شركة “آبل”، وغضب من المستهلكين بعد أن أبطأت الشركة عمداً هواتفها الأقدم ذات البطاريات ضعيفة الأداء، خفضت أسعار البطاريات البديلة، وستدخل تعديلات على برنامج التشغيل تمكّن العملاء من معرفة ما إذا كانت بطارياتهم جيدة أم لا.
واعتذرت آبل في منشور على موقعها الإلكتروني، الخميس، عن طريقة تعاملها مع مسألة البطاريات، وأشارت إلى أنها ستجري تعديلات “لاستعادة ثقة كل من ساوره شكّ في نوايا آبل”.
واتّخذت هذه الخطوة لتهدئة المخاوف بشأن جودة ومتانة منتجاتها، في وقت بلغ سعر هاتفها الأحدث “آيفون تن” 999 دولاراً.
وقالت الشركة إنها ستخفض ثمن استبدال البطاريات التي خرجت من الضمان من 79 دولاراً إلى 29 دولاراً لهواتف “آيفون 6″، أو النسخ الأحدث، اعتباراً من الشهر المقبل.
وستُحدّث الشركة كذلك نظام التشغيل “آي.أو.إس” لتمكّن العملاء من الاطلاع على حالة بطارياتهم، وما إذا كانت تؤثر في أداء أجهزتهم.
وقالت آبل في منشورها: “نعلم أن بعضكم يشعر أن آبل قد خذلته.. ونحن نعتذر”.
وكانت آبل اعترفت، يوم 20 ديسمبر الجاري، أن برنامج تشغيل آيفون يبطئ بعض الهواتف ذات البطاريات ضعيفة الأداء.
وقالت: إن المشكلة هي أن بطاريات الليثيوم المتقادمة توزّع الطاقة بشكل غير متساوٍ، وهو ما قد يجعل هواتف آيفون تغلق فجأة لحماية الدوائر الحساسة بداخلها.
ورسّخ هذا شعوراً لدى العملاء بأن آبل تبطئ عمداً النسخ القديمة من الهواتف لتشجيعهم على شراء النسخ الأحدث من آيفون.
وفي حين لم يظهر دليل ملموس يثبت هذا، فقد أثار الكشف عن مشكلة البطاريات غضباً على مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها.
ونفت آبل، الخميس، أن تكون قد فعلت شيئاً عمداً لتقصّر عمر أي من منتجاتها.
ورُفعت 8 دعاوى قضائية على الأقل في كاليفورنيا ونيويورك وإيلينوي؛ تتهم الشركة بخداع العملاء وإبطاء الهواتف دون تحذيرهم. وتواجه الشركة أيضاً شكوى قانونية في فرنسا.
الرابط المختصر:
أخبار ذات صلة
مختارات
![حماس: المقاطعة زعزعت اقتصاد الكيان ونزعت الشرعية عنه](https://palinfo.com/wp-content/uploads/models/media/old/images/2015/6/9/-1537367262.jpg)
حماس: المقاطعة زعزعت اقتصاد الكيان ونزعت الشرعية عنه
غزة – المركز الفلسطيني للإعلام قالت حركة المقاومة الإسلامية حماس، إن جهود مقاطعة الاحتلال الإسرائيلي المجرم حققت إنجازات مهمة في زعزعة اقتصاد الكيان...
![لليوم الـ 263.. القسام يواصل الاشتباك والتصدي لقوات العدو](https://palinfo.com/wp-content/uploads/2024/06/ff43ca7a3ef2ebcf36bb01bfce60e549.jpeg)
لليوم الـ 263.. القسام يواصل الاشتباك والتصدي لقوات العدو
غزة – المركز الفلسطيني للإعلام تواصل كتائب الشهيد عز الدين القسام لليوم الـ 263 على التوالي، التصدي للقوات الصهيونية المتوغلة في عدة محاور من قطاع...
![حياة النازحين وسط قطاع غزة مهددة بالمياه العادمة](https://palinfo.com/wp-content/uploads/2024/06/GMjOHGYXwAA-yPM-1080x675.jpeg)
حياة النازحين وسط قطاع غزة مهددة بالمياه العادمة
لندن – المركز الفلسطيني للإعلام تنتشر المياه العادمة بشكل كبير في مدينة دير البلح وسط قطاع غزة، وهي التي تؤوي نحو 700 ألف فلسطيني غالبيتهم نزحوا من...
![توثيق مشاهد اعتداء كلبٍ بوليسيٍ لجيش الاحتلال على مُسنّةٍ في غزة](https://palinfo.com/wp-content/uploads/2024/06/M6W62.jpeg)
توثيق مشاهد اعتداء كلبٍ بوليسيٍ لجيش الاحتلال على مُسنّةٍ في غزة
غزة- المركز الفلسطيني للإعلام أظهر توثيق مصور اعتداء وحشي من قبل كلب بوليسي مدرب تابع لوحدة في جيش الاحتلال على مُسنّة، خلال اقتحام منزلها في جباليا...
![مسؤولة أممية: أكثر من 200 موظف إغاثة قتلوا بغزة منذ 7 أكتوبر](https://palinfo.com/wp-content/uploads/2023/12/UNRWA-740x420-1.jpeg)
مسؤولة أممية: أكثر من 200 موظف إغاثة قتلوا بغزة منذ 7 أكتوبر
نيويورك – المركز الفلسطيني للإعلام قالت مسؤولة مكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية في غزة (أوتشا) ياسمينة جيردا، إن أكثر من 200 شخص من...
![حماس: أيّ يدٍ للاحتلال تحاول العبث بمصير شعبنا ستقطعها المقاومة](https://palinfo.com/wp-content/uploads/2024/05/265418-1080x675.jpeg)
حماس: أيّ يدٍ للاحتلال تحاول العبث بمصير شعبنا ستقطعها المقاومة
الدوحة – المركز الفلسطيني للإعلام قالت حركة المقاومة الإسلامية حماس، الثلاثاء، إن "حديث رئيس مجلس الأمن القومي الصهيوني، الإرهابي تساحي هنغبي، عن...
![هنية: استهداف عائلتي لن يغيّر موقفنا فكلّ شهيدٍ بفلسطين من أهلي](https://palinfo.com/wp-content/uploads/2024/06/Screenshot-2024-06-04-195911-1080x653.jpeg)
هنية: استهداف عائلتي لن يغيّر موقفنا فكلّ شهيدٍ بفلسطين من أهلي
الدوحة – المركز الفلسطيني للإعلام أكد رئيس المكتب السياسي لحركة حماس إسماعيل هنية، في تعقيبه على استشهاد شقيقته الكبرى وعائلتها في مجزرة إسرائيلية...